Cải cách hành chính mạnh mẽ hơn nữa trong lĩnh vực xuất nhập cảnh

Ngày 8/11, tại Hà Nội, Cục Xuất nhập cảnh (Bộ Công an) tổ chức buổi đối thoại trực tiếp về thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực xuất nhập cảnh, dưới sự chủ trì của Thiếu tướng Phạm Đăng Khoa, Cục trưởng Quản lý xuất nhập cảnh.

Dự buổi đối thoại có các đại diện đến từ: Cục Cửa khẩu; Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng; Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao; đại diện Văn phòng Bộ Công an; Vụ pháp chế; Cục công tác đảng và công tác chính trị Bộ Công an.

Về phía đại biểu khách mời tham gia đối thoại có đại diện các cơ quan, tổ chức, cá nhân thường xuyên có yêu cầu, đề nghị giải quyết thủ tục hành chính tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh, gồm: khối các bộ, ngành ở Trung ương và thành phố Hà Nội; khối các trường đại học; khối các công ty du lịch, các cơ quan, doanh nghiệp.

Phát biểu khai mạc đối thoại, Thiếu tướng Phạm Đăng Khoa cho biết: Việc đối thoại trực tiếp về thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính đối với các cơ quan, tổ chức và nhân dân có quan hệ giải quyết các công việc, giúp Cục Xuất nhập cảnh kịp thời nắm bắt ý kiến góp ý của cơ quan tổ chức và cá nhân, góp phần đẩy mạnh công tác cải cách hành chính; giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực xuất nhập cảnh.

Qua đó, kịp thời chỉ đạo, tổ chức giải quyết các ý kiến, kiến nghị; nguyện vọng chính đáng của tổ chức và cá nhân, bảo đảm khách quan, công khai, dân chủ; bổ sung, sửa đổi, hoàn thiện cơ chế chính sách, tạo điều kiện thông thoáng nhất cho người dân và doanh nghiệp.

Tại buổi đối thoại, Đại tá Trương Thị Thu Ba, Phó Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh thông báo tình hình, kết quả tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính 9 tháng đầu năm 2024.

Theo đó, năm 2024, Cục Quản lý xuất nhập cảnh tiếp tục phối hợp các đơn vị có liên quan triển khai thực hiện Quyết định số 430/QĐ-BCA ngày 26/1/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an phê duyệt danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần cung cấp trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

Đến nay, đã triển khai 36/38 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Dịch vụ công cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân đạt 97% trên tổng số hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu; Dịch vụ công cấp thị thực điện tử cho người nước ngoài đạt 100%.

Tại buổi đối thoại, lãnh đạo Cục, đại diện các đơn vị chức năng đã giải đáp các câu hỏi theo chuyên đề như việc cấp hộ chiếu cho công dân Việt Nam, cấp thẻ ABTC cho doanh nhân Việt Nam; Chính sách liên quan đến thị thực điện tử và thủ tục xuất nhập cảnh cho người nước ngoài; Công tác phối hợp với các cơ quan ban ngành; tinh thần trách nhiệm, thái độ, văn hóa ứng xử của cán bộ, chiến sĩ Cục Quản lý xuất nhập cảnh trong khi thi hành nhiệm vụ…

Kết luận tại buổi đối thoại, Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Thiếu tướng Phạm Đăng Khoa khẳng định: Với tinh thần cầu thị và mục tiêu tiếp tục cải cách hành chính mạnh mẽ hơn nữa trong lĩnh vực xuất nhập cảnh nhằm phục vụ tốt hơn cho các cơ quan, tổ chức và cá nhân, Cục Quản lý xuất nhập cảnh tiếp thu kiến nghị, ý kiến góp ý, phản ánh của tổ chức và nhân dân đối với làm công tác giải quyết thủ tục hành chính theo quy định của Bộ Công an.

Các ý kiến, các câu hỏi tại đối thoại trực tiếp đã thể hiện rõ ý thức trách nhiệm và tinh thần xây dựng, được tiếp nhận phân loại, xử lý kịp thời và đề ra các biện pháp khắc phục, nhất là các giải pháp chấn chỉnh tư thế, lễ tiết, tác phong và nâng cao ý thức và tinh thần trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ Cục Quản lý xuất nhập cảnh trong việc phục vụ cơ quan, tổ chức và nhân dân; đồng thời, tiếp tục nghiên cứu để có những đề xuất điều chỉnh phù hợp và cần thiết trong thời gian tới.